TERMENI ȘI CONDIȚII - KINETOHOME

1. Informații generale

Platforma www.kinetohome.md este operată de DOBÂNDĂ KINETOHOME S.R.L., persoană juridică înregistrată conform legislației Republicii Moldova, cu sediul în mun. Chișinău, Republica Moldova, denumită în continuare „Furnizorul”.

Utilizarea site-ului implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.

2. Cadrul legal aplicabil

Activitatea Furnizorului este reglementată de următoarele acte normative din Republica Moldova:

Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic
Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor
Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal
Codul Civil al Republicii Moldova
Legea nr. 114/2012 privind serviciile de plată și moneda electronică

3. Obiectul serviciilor

Furnizorul oferă servicii digitale de recuperare medicală și reabilitare funcțională, inclusiv:

programe de kinetoterapie
conținut video și materiale educaționale
abonamente online

Serviciile sunt furnizate exclusiv în format digital.

4. Natura serviciilor

Serviciile au caracter informativ și educațional și nu substituie actul medical.

Utilizatorul își asumă utilizarea acestora în mod responsabil.

5. Crearea contului

Utilizatorii pot crea conturi pe platformă, furnizând date reale și complete.

Furnizorul nu răspunde pentru utilizarea neautorizată a contului.

6. Abonamente și plăți

Accesul la conținut se realizează prin achiziționarea unui abonament.

Plățile sunt procesate online prin intermediul instituțiilor financiare și procesatorilor autorizați, inclusiv MAIB (Moldova Agroindbank S.A.), în conformitate cu cerințele de securitate ale standardului 3D Secure.

Furnizorul nu stochează datele cardurilor bancare
Toate tranzacțiile sunt securizate
Prețurile sunt afișate în MDL

7. Livrarea serviciilor

Serviciile sunt livrate exclusiv online și sunt disponibile imediat după confirmarea plății.

Accesul este oferit instant prin contul utilizatorului.

8. Politica de rambursare

Conform prevederilor Legii privind comerțul electronic, serviciile digitale livrate online nu sunt supuse dreptului de retragere după activare.

Prin efectuarea plății, utilizatorul își exprimă acordul pentru furnizarea imediată a serviciilor și renunțarea la dreptul de retragere.

9. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul platformei este protejat conform legislației privind drepturile de autor.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea fără acordul Furnizorului.

10. Limitarea răspunderii

Furnizorul nu răspunde pentru:

utilizarea necorespunzătoare a programelor
interpretarea eronată a informațiilor
eventuale consecințe asupra sănătății

11. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate conform Legii nr. 133/2011 și nu sunt transmise terților fără consimțământ, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

12. Modificarea termenilor

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile fără notificare prealabilă.

13. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația Republicii Moldova.

Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din Republica Moldova.

14. Date de contact

Email: info@kinetohome.md

Telefon: +37360077043

Website: www.kinetohome.md